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Si ricorda la gentilissima clientela che il servizio di spedizione con corriere espresso non comporta l'obbligo da parte della Canteri professional srl di recapitare l'ordine entro le 48 ore.
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Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite il sito da Canteri Professional Srl, ha diritto di recedere dal contratto concluso con Canteri Professional Srl, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14(quattordici) giorni lavorativi:
• Dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine;
• Dalla data di ricevimento della merce.
Questo diritto e' riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non puo' essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale svolta.
Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:
A) Inviare, entro il termine di 14(quattordici) giorni lavorativi dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine o dalla data di ricevimento della merce, a:
Canteri Professional Srl,
Via Portuense 1501,
00148 Roma
comunicazione scritta del recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
La comunicazione puo' essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante, telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive;
B) Spedire a:
Canteri Professional Srl,
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utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, entro quattordici giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, il/i prodotto/i acquistato/i,opportunamente protetti e imballati nelle confezioni originali, corredati da tutti gli eventuali accessori, documentazione emanuali d’uso. Il cartellino identificativo e/o le etichette, ove presenti, dovranno essere ancora attaccati ai prodotti al momento della restituzione.
E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.
I prodotti non dovranno essere stati danneggiati o alterati.
In caso d’esercizio del diritto di recesso, Canteri Professional Srl, ricevuta la merce,completa di tutte le sue parti, con gli imballi originali completamente integri e senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce a Canteri Professional Srl, nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui Canteri Professional Srl e' venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Canteri Professional Srl rimborsera' al cliente l’importo versato con le seguenti modalita':
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